9/24より、一部のパソコンにおきましてOffice製品が「ライセンス認証が外れる」「アプリ自体が無くなってしまった」等の症状が発生している状況でございます。(主にOffice 2019、2016 等) Windowsの更新プログラム「クイック実行更新サポート」が配布されたことが原因と判明しております。 Microsoftアカウントの再サインインすることや、プロダクトキーをお持ちのお客様はプロダクトキーを再入力してライセンス認証を行うことで解消する可能性がございます。 アプリ自体が無くなってしまった場合は、Office製品の再インストールが必要でございます。